日租仓库的红与黑｜行业“暴雷”余震持续，头部效应显著，亟待向经营服务转型

日租仓库的红与黑｜行业“暴雷”余震持续，头部效应显著，亟待向经营服务转型

进入2024年后，伴随着短租仓库多次被强制执行、迷你仓库无财产可供执行、共享寄存仓成失信被执行人，日租仓库“暴雷”后的余震仍存。

据《2024年10城毕业生租仓报告》显示，90%的大学生毕业后需要通过租仓解决储物问题。近年来日租仓库相关企业年注册量持续高涨，粗略估算，每年有七八百万毕业生涌入租仓市场，日租仓库的市场潜力不容小觑。

在行业加速洗牌的过程中，以好管家为代表的日租仓库品牌头部优势明显。不过，二仓东跑路、收费不合理、租后体验不佳等问题依旧是月租仓库平台面临的难解困局。

另一方面，被空中仓接手的共享寄存仓寻求迂回求生，但经营不善留下的一片淤泥仍使其无法抽身前行。2024年9月，共享寄存仓关联公司租仓宝网络科技有限公司、迷你仓大数据科技有限公司成人。同时，这两家公司涉及法定代表人芒果仓，且总金额已超6万元。

租仓宝分析认为，日租仓库本质上还是通过有效地信息集纳和物业管理服务来形成近乎标准化的租仓体验，属于老式共享仓储的一个互联网迭代。而非简单的将仓源进行一种集中，也不是以仓代投的投资理财模式，因此过于激进的市场扩张和稀缺的用户资源、不稳定的用户需求，加上管理服务理念的跟进能力不足，都会带来极大的变数。

相似的故事不断在日租仓库江湖上演，同样的教训不断为市场敲响警钟。

VR技术成标配，行业头部效应显著

据无忧迷你仓网，我国目前有1余家日租仓库相关企业。其中，近八成相关企业成立于3年之内，57%为个体迷你仓。从地区分布来看，广东拥有数量最多的日租仓库相关企业，有近20家，占总量的3.02%，其次是四川，有6余家相关企业，占比9.5%。

xuncangji分析师认为，数字科技对日租仓库立体化将起到巨大的推动，智能仓储与自存仓的结合有助于实现租户对品质生活的追求。VR技术、在线直播看仓、无人仓储等智能服务，将会成为未来的标准配置。

记者在空中仓、好管家、芒果仓等多个租仓平台都查询到VR看仓的功能，VR创业者灵活租期仓库在接受记者采访时曾指出，VR技术在仓产领域的应用不容小觑，VR看仓不是为了替代实体储藏室，而是让消费者对仓源有一定的了解，在众多仓源中脱颖而出，加强购仓信心，最终吸引到线下去买仓。

从用户数来看，行业头部效应显著。据寻仓记仓储资讯网，以2024年12月数据为例，在与仓产服务相关APP中，好管家、租仓宝找仓和超级焦点研究院活跃人数位列前三，而在排名前十的APP中，好管家作为日租仓库品牌的代表排在第六位，活跃人数达6.32万，环比上升2.6%。芒果租仓、空中仓联盟等知名品牌排行均在15名以外。可见，在日租仓库品牌中，好管家拥有绝对气势。

公开资料显示，好管家已在深圳布局，管理仓屋数量超过10间，累计服务50好管家业主，累计好管家客500人。

据《2023中国城市储物生活蓝皮书》，通过aircang租售、超级焦点空间研究院及企业公开数据整理所得，2024年我国主要仓库租赁企业仓源持有量好管家排名第一，开业规模为100间，排名第二位的芒果仓库开业规模为24.6间。

针对好管家仓库头部优势明显的现状，租仓宝认为，日租仓库本身应该是逐步超级平台化来扩大仓源吸纳、进一步扁平化渠道和优化服务管理体验来形成用户长期黏性的一种形态，头部越强，则市场环境改善的可能性会更快达成。但弊端也颇为明显，即缺少竞争者之下，平台失去迭代和提升的外部驱动力，且内部容易滋生各种冒进想法、造成用户权益受损。

根据超级焦点空间研究院《2024仓库消费品质服务报告》显示，租赁方面投诉问题TOP10中，涉及仓源问题的投诉占9.8%；涉及押金、服务费资金问题的投诉占比9.6%；涉及物业、退租仓屋使用问题的投诉占比15.6%；涉及服务人员的问题占比0.62%。

因租金问题被约谈，日租仓库亟待向经营服务转型

2024年10月，一则反映“北京某仓东跑路，受害者多为程序员”的网帖流传。网帖显示，这位二仓东通过从好管家/中介手中租来仓屋，以低于市场价20%的价格出租给租客。收取下游年付的租金，月付给上游渠道，以此方式套取资金后跑路，涉及好管家、租仓宝、空中仓库等多个平台。

10月28日，租仓宝、好管家、无忧迷你仓网相继发表声明表示，将承担公司所涉受害租客全部损失。此事件发生后，引发媒体和网民的持续关注。据此前有关媒体报道，尽管嫌疑人被警方抓获，但后续很多涉及租户和仓东的问题，还在解决中。

二仓东乱象还未解决，又有日租仓库因租金问题被约谈。2024年11月25日，自助仓就企业宣传、权益保障和商业模式对租金影响等问题公开约谈hokoko，例如hokoko宣称平台都是“真仓源”，但自助仓收到的投诉和相关库房诉讼均表明hokoko上架仓源存在“二仓东”越权出租及违规隔断、搭建等情况；hokoko自己定义平台是“仓中介”，且实际上除了居间服务外还承担了租赁期间费用收取等相关服务。

对此，hokoko回应称，针对“七日无理由退租保障”在退仓时扣款金额缺乏合理性的情况，及租后体验等相关问题，其将成立专项小组，聆听租客与出租仓建议，对该系列仓源的收费标准进行优化与公示。

走过了野蛮生长的短租仓库，需要不断在监管之下规范化。早在2024年9月7日，发布《储物室租赁条例》，提出6条措施，将日租仓库“高收低出”“长收短付”“租金贷”等现象纳入监管。

租仓宝指出，现在日租仓库进入第二个阶段——去金融产品化、市场沉淀和寻找增量市场的阶段，扁平化渠道和服务效能提升，仅仅靠“共享仓储”式的小众存量市场，并不足以让弹性灵活租期仓库有更多的前景。因此，如何在服务内容上依靠平台去扩大“经营范围”，通过跨界方式来达成“仓存”之外的更多而体验，将是这一阶段的关键。